Din bestilling kan blive delt op i flere pakker afhængigt af varens type, hvilket lager pakken sendes fra, og pakkens størrelse. Dette fremgår altid i kassen, før du godkender din bestilling, og du kan også se antallet af pakker i din ordrebekræftelse. Hver pakke, du har modtaget, svarer til en separat returfragt, hvis du returnerer noget fra denne pakke. Hvis din bestilling f.eks. er blevet delt op i to pakker, og du returnerer noget eller alt fra begge pakker, bliver du opkrævet to returfragter. Dette gælder også, selv om du vælger at pakke disse varer i samme returpakke. Det samme gælder, hvis du sender varer fra pakker, der tilhører forskellige bestillinger, i én samlet returpakke – der opkræves stadig en returfragt pr. pakke fra hver bestilling. Vi fraråder dog kraftigt at sende returvarer fra forskellige pakker i samme returpakke. Læs mere om årsagerne til dette her: Kan jeg returnere varer fra forskellige ordrer i samme pakke?

Postpakker, lange pakker og mellemstore pakker

Returfragten for postpakker, lange pakker og mellemstore pakker er 45 kr. pr. returneret pakke i henhold til den opdeling, der blev vist i kassen/ordrebekræftelsen. Det betyder, at du opkræves én returfragt for hver modtaget pakke, som du returnerer noget fra. Postpakker, lange pakker og mellemstore pakker kan være leveret til din postkasse, pakkeboks, et udleveringssted eller hjem til dig.

Større/tungere pakker

Returfragten for større/tungere pakker er 340 kr. pr. returneret pakke i henhold til den opdeling, der blev vist i kassen/ordrebekræftelsen. Det betyder, at du opkræves én returfragt for hver modtaget pakke, som du returnerer noget fra. Bemærk, at større/tungere varer nogle gange deles op i flere kolli, f.eks. hvis du har købt et bord. Bordbenene kan f.eks. sendes i ét kolli og bordpladen i et andet. Disse kolli tilhører samme pakke i din oprindelige bestilling, og der opkræves derfor kun én returfragt for bordet, selv om det leveres i to kolli. Større/tungere pakker bliver altid leveret hjem til dig af Bring.

Returfragten fratrækkes det beløb, du får tilbage, når vi har behandlet din retur. Har vi leveret en forkert vare til dig, eller er det en reklamation, du returnerer, koster det naturligvis ikke noget at sende varen retur.

Du kan læse mere her: Hvordan returnerer jeg en vare?