Har du betalt med Elpy, kan du se det opdaterede fakturabeløb på elpy.com, når din returnering er registreret hos os. Har du en aktiv Ellos konto inden den 07.09.2020, vil din faktura blive justeret direkte på elpy, når vi har modtaget returneringen. Det aktuelle fakturabeløb vil blive vist, når du er logget ind. Ved papirfakturaer vises returneringen muligvis først på næste faktura. Hvis returneringen blev registreret efter at vi har sendt fakturaen, kan du selv trække beløbet for returneringen fra og betale resten af fakturaen + returgebyr på 45 kr. Ved returnering af tungere/større varer pålægges der også returfragt på 295 kr.