KONTO

Hvordan bliver jeg Premium-medlem og hvad indebærer det?

Du bliver Premium-medlem ved at klikke på banneret på hjemmesiden. Læg medlemskabet i kurven. Sammen med varerne leveres et medlemsbevis. Som medlem får du mange fordele, som f. eks. fri fragt- og ekspeditionsgebyr (47,90), mange forskellige tilbud, lav årlig afgift, smugkig på kommende kollektioner, adgang til UDSALG før andre samt mulighed for at deltage i konkurrencer.

Hvor længe gælder mit medlemskab?

Medlemskabet gælder i 12 måneder fra den dato du tegner det.

Kan jeg fortryde mit medlemskab?

Du kan fortryde medlemskabet inden 4 uger. Det gør du ved at maile til os på ellos.dk/kundeservice eller ringe 70 100 200. Tilbagebetaling sker på følgende måde: Faktura/konto: Differencen krediteres på din faktura/konto. Postopkrævning: Du kan få dit tilgodehavende udbetalt ved at oplyse dit bankkontonummer, eller vælge at beløbet automatisk bliver fratrukket dit næste køb. Kreditkort: Differencen betales tilbage til dit kreditkort. Medlemskabet kan ikke afsluttes ved at returnere medlemsbeviset i en returpakke.

Hvad koster det at blive medlem?

Medlemskabet koster 156,- og ophører automatisk efter et år.

Kan jeg forlænge mit medlemskab?

Du vil modtage en forespørgsel om forlængelse i god tid før medlemskabet ophører.

Kan jeg forære medlemskabet til en anden?

Medlemskabet er personligt og kan ikke overføres til andre.

Du har 4 ugers fortrydelsesret, som gælder fra den dato du tegner medlemskabet.

Dit medlemskab er personligt og kan ikke overføres til en anden.

Medlemskabet ophører automatisk efter 12 måneder. Herefter kan du købe et nyt medlemskab.

Fortryd medlemskabet inden 4 uger:

Kontakt kundeservice for at opsige medlemskabet. Det gør du ved at sende en mail til service@ellos.dk eller ringe 70 100 200.

OBS!

Medlemskabet kan ikke opsiges ved at returnere medlemsbeviset.

Du får medlemsgebyret, minus de gebyrer du skulle have betalt, hvis du ikke havde købt medlemskabet tilbagebetalt. Det gælder for de køb du har foretaget mens du har været medlem.

Eksempel

1 køb:	156,- (medlemsskab) - 47,90 (fragt- og ekspeditionsgebyr)	= 108,10	Du får 108,10 tilbage
2 køb:	156,- (medlemsskab) - 2x47,90 (fragt- og ekspeditionsgebyr)	= 60,20	Du får 60,20 tilbage

Tilbagebetalingen sker på følgende måde:

Hvis du har faktura/konto: Pengene indsættes på din konto/faktura.

Hvis du er postopkrævningskunde: Pengene tilgodeskrives på dit kundenummer og fratrækkes automatisk ved dit næste køb.

Hvis du betaler med kreditkort: Pengene tilbageføres til dit kreditkort.